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扬中市退休人员管理服务模式亮点纷鞍山道呈

发布时间:2019-11-30 02:59    点击次数:122次   

  江南大厦

  近年来,镇江扬中市社会保险管理中心不断创新退休人员管理服务的方式和模式,退休人员对社会化管理的满意度不断提升,获得多方人士赞誉。

  养老金资格认证严格把关,举措推陈出新。为切实改进领取社保待遇认证方式,实现“寓认证于无形”,改善群众服务体验,与往年人工认证方式有区别的是,今年7月起正式启用人脸识别自助认证方式。广大退休人员可通过以下三种方法进行认证:一是通过手机APP登录指南,用手机扫描“扬中养老资格认证”APP二维码下载安装完成认证工作,一部手机可进行多名人员认证。二是通过智慧人社网页PC指南,用电脑IE登录网址(扬中市待遇资格领取认证系统)进行自助认证。三是使用自助终端一体机进行自助认证。

  努力完善网格化管理体系,服务不断健全。自2013年制定《扬中市企业退休人员网格化管理实施办法》以来,扬中市严格执行现代网格化管理模式,实现“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的管理模式,形成退休人员“管理到门口、服务到家庭”的社会化管理服务的良好局面。鞍山道目前全市共有企业退休人员28713人,搭建服务平台43家、266个网格小组,通过网格形成一张“网”、众多“格”、“网”罗万象、“格”除盲区管理服务模式。

  实现业务下移模式,优化服务政策。中心在多渠道提供政策咨询和退管服务的基础上,积极探索业务办理新模式。“让群众少跑腿,让信息多跑路”,为使服务内容更加精细化,围绕网格化管理服务,统一使用社会化管理服务业务系统,并组织全市各人社平台退管人员进行培训。办理企业退休人员丧抚费用和供养人员申请只需根据政策要求提供相关资料至社区人社站就可以一次办理好结算费用申报,让“只进一扇门,最多跑一次”成为现实。(潘宏美 张文娟)


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